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尖端技术打造世界品牌 至臻服务成就行业翘楚
2014-06-25 13:45:51

    德国的保宁(BLOHM)、琼格(JUNG)、肖特(SCHAUDT)、米克罗莎(MIKROSA)、瓦尔特(WALTER)、瑞士的美盖勒(MAEGERLE)、斯图特(STUDER)、伊瓦格(EWAG),细细数来,这些品牌都堪称是磨削行业里各领风骚的代表。这八个品牌共同打造了世界知名的磨床专业生产厂家,同时也是世界上唯一能提供全面磨削解决方案的集团企业——UNITED GRINDING。
    春日四月,山城重庆,2014第15届立嘉国际机械展览会隆重开幕,本届展会吸引了来自世界各国的知名装备制造企业参展。在展会现场,笔者再次目睹了斯来福临大牌企业的风采,更有幸采访到了柯尔柏斯来福临机械(上海)有限公司服务经理杨琦琳先生。

集团稳健发展步步为营
    United Grinding集团是世界知名的磨床专业生产厂家,同时也是世界上唯一能提供全面磨削解决方案的集团企业。在2008年欧洲机械工具制造企业排行榜上排行名列第四,而在磨床行业更是位居世界首位。
    众所周知,柯尔柏斯来福临机械(上海)有限公司是中国磨削行业的领航供应商。其本土化战略因地制宜,因产品制宜,因用户制宜,真正做到贴近市场,服务于用户。杨经理为我们介绍到:“斯来福临自1994 年在北京成立第一个中国代表处起,就开始致力于在中国拓展本土化业务,为了贴近客户,满足日益增长的市场需求,在上海建立了1.6万平米的生产工厂,完全遵循欧洲生产标准,配备专业的研发团队及装配团队,更配合专业水准的生产车间,生产出平面成型磨床和内外圆磨床产品,以此满足更多中国市场的需求。斯来福临在中国除上海工厂外,在北京,重庆,广州还设有办事处。”
    斯来福临提供平面及成型磨,内外圆磨和工具磨机床,主要服务于有高精密度磨削要求的客户,客户所处领域包括有:汽车及零部件、工具行业、涡轮机、模具、医疗、机床、钟表以及航空业。产品年产量以平均增长率约50%的速度稳步上升。目前为止,斯来福临已为世界各地用户提供了超过10 万台磨床,不仅为用户解决了工艺难题,也为他们带来了显著的经济效益。

八大品牌 提供全面的磨削加工解决方案
    谈及斯来福临的八大品牌,杨经理向笔者娓娓道来。他说:“集团旗下共有八大著名企业品牌,这八大品牌的系列产品不仅构成了我们完整齐全的产品线,更重要的是帮助集团在全球范围内建立起了贴近客户且高效的服务。我们所拥有的丰富专业经验和技能可用于所有工业领域,无论是小企业还是大集团,无论是单件生产还是大批量生产,八大品牌产品都能向客户提供最佳的生产方案。这也是斯来福临多年来能够保持稳健增长的一个核心要素。”
    在重庆立嘉展会中,斯来福临带来多款明星产品,吸引了诸多的咨询者。据杨经理介绍,STUDER是万能磨床、内外圆磨床和非圆磨削方面的市场和技术领袖。该品牌至今已有一百多年的历史,销售近22000台设备,精密、质量和使用寿命长成为了其代名词。STUDER生产用于中小型工件内外圆磨削的系列机床和各种配件。主要用于汽车和汽车配件行业,通用机械制造、电气工程、工模具制造以及加工工厂的单件制造和中小批量生产。STUDER品牌的另外一个主要应用领域是大批量制造精密微型零件的行业,如:喷射技术或液压行业。
    展会现场,笔者注意到,斯来福临此次展出的BLOHM ORBIT尤为吸引眼球。据了解,凭借着ORBIT系列机床,BLOHM(保宁)、 JUNG(琼格)两大品牌强强联手,增加了这个全新开发的系列。它在中小型工件平面和成型磨削机床市场树立了新的标杆。ORBIT系列划分为三款规格尺寸,可选择全封闭型或者半封闭型。其紧凑的十字滑鞍设计以成熟的BLOHM(保宁)模块系统为基础。动压导轨的出色可控特性帮助形成最佳的磨削模式。高精密的滚珠丝杠驱动产生较高的加速度和各轴移动速度。两种控制系统(具有工模具方案的全CNC控制系统、BLOHM Easy-Profile控制系统)大大地拓展了应用领域。显著地缩短磨削时间,相较于一般的磨床,具有最好的稳定性和柔性。

客户关怀 至臻服务收获绝佳口碑
    在市场竞争几近白热化的当下,企业间的竞争不单单只是技术、价格,更多走在时代前端的企业开始瞄准“服务”这一突破口。很多成功人士纷纷表示,最佳服务是企业的生命,是创造利润的法宝,也是竞争的雄厚资本。斯来福临多年来以“任何时候,我们都是您可靠的伙伴”为首要理念,凭借其至臻的服务在业内赢得绝佳口碑。
    杨经理介绍说:“我们的客户关怀服务伴随用户机床的整个使用寿命周期——从新机调试到旧机翻新。在全球范围内有50多条专业咨询热线和250多个服务技术员为客户提供便捷的服务。我们的服务内容所辖也非常齐全,包括有技术咨询、用户现场安装调试、操作及维修人员的培训和指导、提供优化的磨削工艺方案、故障诊断和维修、远程诊断、专业化的维护保养、翻新大修、提供原配零部件等等。我们希望通过悉心全面的服务,给客户的生产带来最大程度的保障。”
    在和杨经理的交流过程中,我们了解到,斯来福临拥有一支具备专业技能和素质的员工团队,其遍布全球的网络使其与客户近在咫尺。斯来福临现已成为集生产制造、工艺研发、磨削应用、销售、售后服务和零备件供应为一体的全方位制造企业。未来,斯来福临仍将继续披荆斩棘,以高瞻远瞩之姿、踏实布阵之态,迎接更多的辉煌硕果!■

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